保利物业在河北 | 春节我在岗，服务不打烊

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春节，是阖家团圆的日子

当大街小巷都洋溢着过年的喜悦和欢乐

当家家张灯结彩为亲人的相聚而庆祝时

有这么一群可敬可爱的人

舍小家欢聚守千家万户团圆

用暖心的服务

为我们的春节幸福“保驾护航”

春节我在岗暖心不打烊

爆竹声中一岁除，春风送暖入屠苏。对于大多数人而言，春节是团圆、相聚、幸福、喜悦的时刻，但是对于保利物业人而言，春节则是思念、牵挂、坚守、奉献。为了保障业主的生活，“春节在岗”已成为我们的常态与习惯。

春节期间，保利物业人24小时轮班，坚守岗位随时待命，不畏辛劳，全心全意为业主服务，只为守护万家灯火。

春节期间，工程维修师傅们紧绷“安全弦”，加强设施设备巡查，确保园区各项设施设备高效运行，守岗待命，在最短时间内响应业主需求，为业主提供及时、专业的帮助，全力护航春节生活保障。

春节期间，走亲访友人流量大，保洁人员在园区各个角落用自己辛勤双手默默耕耘着美好，按时清洁楼道、公共区域，并加强重点区域清洁，用心负责，为业主提供干净、舒适的环境。

秩序员坚守服务一线，做好园区安保工作，全天24小时不间断安全巡查，坚守岗位，站好每一班岗，节日期间为业主的平安保驾护航。

安全守护幸福过年

2月14日正月初五凌晨，邢台保利茉莉公馆物业服务中心接到业主来电反映家中橱柜下面向外喷水，水量很大，因过年期间联系不到给自家装修的人员，请求物业上门帮忙查看。夜班安防班长焦江卫接到反映后，第一时间上门将水管阀门关闭，排查原因为暖气自行改装后漏水。在和业主耐心沟通中，表示白天工程师傅上班后第一时间上门处理。第二天工程陈红礼师傅及时上门查看，原因为业主装修时自行增加阳台地暖管道，导致分水器连接处漏水。经过工程师傅的帮助，已将漏水处理好。业主表示很感谢物业的帮助，因为有物业而感到暖心和安心。

邢台保利茉莉公馆

2月13日正月初四下午，业主家中入户门处漏水严重，电梯厅有积水。石家庄保利拉菲公馆物业服务中心接报后迅速响应，工程人员迅速赶到，及时关闭总水阀，进行修复，清除户内和楼道积水。事后，工作人员与住户沟通，原因为该住户回家过年期间未关闭总水阀导致管路冻坏从而发生漏水事故。物业中心之后将继续加强公区的巡查力度，提升预防能力，及时发现及时处理，业主也对此次事件表示感谢。

石家庄保利拉菲公馆

2月9日大年三十下午15点50分，邯郸时光印象物业服务中心安防人员在地下车库巡查时，发现地面有污水，看着污水的面积越来越大并伴有阵阵臭味，为防止污水外溢影响业主停放车辆及出行安全，时光印象物业服务中心第一时间启动应急预案，分工行动，工程部工作人员经过仔细排查是污水处接水管脱落造成的污水流出。保洁工作人员忍受着难闻的恶臭，不停地清理着地面上的污水，截至到晚上的8点钟，总算将现场清理干净。为了尽快疏通下水管，工程师傅们迅速调来排污设备，冒着严寒、顶着难闻的气味在室外零下3度低温下对污水井进行排污清理。

在大家的共同努力下，经过连续的紧急抢修，克服了诸多困难，疏通并修复了下水管道，保证了业主的正常生活秩序。